2011年度佛山市顺德区机动车维修协会工作总结

2011年，协会在区环境运输和城市管理局、区民政宗教和外事侨务局、区工商联（总商会）的悉心指导下，在各镇（街）环境运输和城市管理分局的大力支持下，在理事会的正确领导下，通过全体会员的努力，在维护会员合法权益,维护行业的经济利益，配合交通部门加强行业管理等方面做了大量的工作,取得了可喜的成绩。

一、 完成自律组织的建设，发挥自律组织的作用

今年加大了自律组织建设力度，完成了自律组织的建设工作，到目前为止，全区共成立了四个细分行业自律委员会，下设81个自律小组。这四个自律委员会是：“二级维护自律委员会（含一、二类汽车维修企业）”、“汽车美容、轮胎修补细分行业自律委员会”、“汽车专项维修行业自律委员会”和“摩托车维修自律委员会”。

这些自律组织围绕着协会的宗旨，按照各自的职能，有计划有步骤地组织所属组员开展自律活动，收到了很好的效果。

在维护行业经济利益，配合交通部门加强行业管理方面，二级维护自律组织的活动开展得最好。今年，二级维护自律委员会召开了七次专门会议，探讨和解决了二级维护工作20多项的重要问题，如：制订了《顺德区道路运输车辆二级维护最短作业时限的方案》；妥善处理了陈村文登等8家维修企业因二维信息系统升级需要更换视频卡的问题；统一了二级维护信息管理系统限时开放使用；成立了综合性能检测站自律小组等重要问题。

现在自律组织布局已经完成，全行业自律工作由协会办公室组织实施，各镇（街）自律工作由协会办事处组织实施，细分行业的自律工作由细分行业自律委员会组织相应自律小组实施，这样的组织结构，覆盖了机动车维修行业所有类别和全区每个角落，会员诉求能及时反映到决策层，为理事会做出正确的决策提供有价值的信息，理事会的决策贯彻落实也有保障。

二、调整充实协会办事处的人员，增强协会办事处的活力

为了充分发挥协会各镇（街）办事处的作用，今年对部分协会办事处人员进行了调整，把在自律活动中工作能力较强的细分行业组织的负责人吸收到协会办事处。其中协会容桂、陈村、勒流办事处人员作出了整体的调整和充实，同时，为了方便工作，这三个办事处的办公地点都设在主任所在的企业。

经过调整充实的协会办事处活力大大增强，不仅主动组织会员开展活动，协会均安、北滘、容桂办事处先后组织会员外出活动，加强了交流，增进了友谊，改变了鸡犬之声相闻，老死不相往来的局面，为更好的合作打下良好的基础，而且他们大力配合收缴会费，其中均安、北滘收缴会费是近年来最好的一年。

三、配合主管部门加强行业管理，成效显著

（一）继续加强二级维护管理，巩固成效

1、在去年采用综合手段加强二级维护管理初见成效的基础上，协会逐步将二级维护的管理权力移交给“二级维护自律委员会”，由自律委员会不定期地召开自律工作会议，研究和解决二级维护管理过程中出现的新情况、新问题，效果显著。

2、二级维护专责组，坚持采取多种形式加强二级维护维修质量检查和监督。

第一，坚持开展现场拆检和视频抽检工作，组织专家170人次，现场拆检666台车辆，处罚违反公约的企业61家次；视频抽检抽查473车次，处罚违反公约的企业15家次。

第二、开放系统端口，让全部参与二级维护业务的企业，通过视频互相观摩学习，发动企业互相监督。

第三、协调区内三个综合性能检测站，把好检测的质量关。

今年，我会召开了二级维护专题总结会，总结一年来开展加强二级维护工作的经验，一年来，二级维护管理的工作取得了优异的成绩，实现了“五赢”。

第一、车主赢。二级维护质量明显提高，车主的反映良好，维护质量抽检合格率由初次的20%提高到目前的60%以上。车主说：现在维护价格看似高了点，但功夫确实比以前做多了，维护到位了，以前虽然三、四百元做一次二级维护，但往往完成二级维护后，还要找其它厂维修才敢使用，加起来所花的钱和时间比现在还多。

第二、社会赢。由于车辆得到及时高质量的维护，排除了安全隐患，既确保交通安全，又节约燃油，减少废气排放，提高了空气质量，过去，交通指示灯附近的花草叶面覆盖着厚厚的油污的现象不见了，顺德的空气质量提高了。

第三、二级维护企业赢。因为加强了二级维护工作的管理，二级维护价格得到回归，同时，有效限制了价格的恶性竞争，从事二级维护的企业业务量有保证，收费恢复到合理的水平，企业的经济效益明显提高了，由于尝到了甜头，企业也放心投入资金进行厂房改造，原来脏乱差的企业厂房面貌大为改观。

第四、主管部门赢。一年来，通过加强二级维护工作的管理，有效限制了超范围经营的行为，杜绝了买卖单证的现象，市场秩序明显好转，主管部门不花一分钱，把一个细分行业管好。

第五、协会赢。协会探索出建立细分行业自律组织，配合主管部门有效管理行业的经验，为管好其他细分行业摸索途径。

（二）继续开展机动车维修企业质量信誉考核

今年，我会会同区环境运输和城市管理局和各镇（街）分局，开展了“2010年度机动车维修企业（业户）质量信誉考核”工作，对区内185家机动车维修企业（业户）进行了考核。本次考核有59家被评为AAA级企业，60家被评为AA级企业，62家被评为A级企业，4家被评为B级企业，与2009年度相比，A级以上企业同比上升2.8％，B级（不及格级）企业数与往年持平。

（三）邀请美国治理汽车废气专家介绍国外改善汽车尾气排放的先进经验。

为了更好地改善汽车尾气排放的问题，今年9月我会举办了“汽车废气治理技术讲座”，邀请美国汽车废气治理注册工程师林惠堂先生，介绍美国治理汽车废气的经验，对产生汽车废气主要的原因和检测方法，节能减排的10个典型案例进行精辟的讲解。通过该“讲座”，学员们了解到了国外先进的经验，提高了认识，学到了方法，运用到维修工作中，收到了良好的效果。

四、多种形式开展培训活动，提高从业人员素质

（一）今年，我会组织发动48名汽车维修技术精英，参加区举办的“2011年顺德区职业技能竞赛”，其中，顺德区大良汽车修配厂的李兆强、顺德区万里马汽车有限公司的郭亮华和顺德区世锦汽车销售服务有限公司的田忠宇分别荣获“发动机拆装”项目前一、二、三名的奖励。此外，我会还获得了区人力资源和社会保障局颁发的“先进组织奖”牌匾。

（二）今年，协会邀请了多名国内外知名维修技术专家，举办了七场维修技术和业务培训活动，共培训维修技术人员650人次，内容包括“汽车故障诊断思路和方法”、“汽车电子控制理论在故障诊断中的应用”、“新能源汽车构造、工作原理、维修方法及其发展对汽车维修行业的影响”、“汽车废气治理技术”等，收到了良好的效果，受到学员的好评。

五、服务会员，维护会员权益

（一）今年，协会共组织了20多家会员企业到区内外汽车维修大、中专院校参加毕业生现场招聘会，解决了近80多个用工职位的需求。

（二）今年协会均安办事处和大良轮胎修补自律小组主动配合交通部门维护市场秩序，举报无牌无证维修企业30家，其中均安占18家，大良占12家，所在镇（街）交通主管部门非常重视，立即进行了部署，组织相关部门，对上述店铺进行了查处，有效维护了我会会员的合法权益，会员们都非常满意。

六、通过媒体宣传协会工作,提高协会知名度

（一）今年，我会投入近3万元，通过珠江商报和顺德电台，全面报道我会加强二级维护的做法和所取得的成绩，使道路运输单位和车主了解二级维护的情况，更加支持我们的工作，自觉到有相应资质的企业进行车辆维护。

（二）今年，协会出版了3期《顺德机动车维修行业简讯》，共印发了5700份，并通过各镇（街）办事处分发到各细分自律小组组员手中。让会员企业及时了解到最新的行业政策、业内资讯和协会的工作情况。协会简讯越办越好，得到省道路运输刊物的关注，其中《省时省力又节水顺德“友好洗车”店引入先进设备尝甜头》、《顺维协帮助会员单位双选招工》和《顺德维协实施二级维护信息管理效果好》这三篇报道转载于《广东道路运输》，有效扩大了我会的影响。

（三）继续通过网站宣传机动车维修行业动态，介绍维修知识和技术，让更多的会员及时了解行业信息和协会工作的动态。今年，通过网站发布了22个通知，88条协会动态；截至12月25日总浏览量达350892人次，同比增长了189%。

七、积极参与慈善和公益活动，报效社会

（一）今年7月,我会均安办事处会同区环境运输和城市管理局均安分局，组织了13家会员单位到英德市大湾镇鸡蓬村鸡蓬小学，开展扶贫慰问及捐助活动，赠送了价值12600元的课桌和其他物资。

（二）今年8月，我会参与顺德区慈善会举办的“2011爱心助学”活动，从“慈善基金”中拨出4000元人民币，资助5名小学生一年的生活费。

为了充实“慈善基金”，常务理事会第十四次（扩大）会议号召会员企业慷慨解囊，捐款充实协会“慈善基金”，得到广大会员的响应，筹得了107800元的慈善款。现在我会慈善基金已达到187480元。

为了营造慈善、和谐氛围，会员积极支持赞助迎春慈善晚会经费，共赞助105000元。

（三）我会积极参加“佛山市114汽车维修救援网络”，目前我会有34家企业参加救援服务工作，及时抢修故障的车辆，为车主排难解困。据统计，今年前三季共向1734名车主提供了优质、快捷的汽车维修救援服务，得到了车主的一致好评。

八、开展联谊活动，促进会员相互沟通

今年9月，大良汽车美容细分行业举办了“庆中秋、联情谊——顺德区汽车美容行业第一届篮球友谊赛”。通过比赛，增强了同行之间的了解。

九、参加社会组织等级考评中获得3A等级

根据有关文件精神，获得3A级资质以上的社会组织才能承接政府有关部门的职能转移和授权、委托。

十、广泛听取意见，为换届工作做充分准备

为了搞好明年4月的换届工作，促进协会健康发展，在充分听取会员和各级交通主管部门意见的基础上，协会制定了“顺德区机动车维修协会换届工作方案”，并且按《方案》安排推进工作。

过去的一年，协会取得的成绩是显著的，但也存在着一些制约协会、行业发展的问题：

一、细分行业自律组织的作用发展不平衡，有的未能充分发挥作用。

二、有的二级维护企业背弃自己签订的自律公约，不按公约规范作业，采取降低维护质量手段，低价招揽客户，损害行业形象；有的企业为一己私利，置国家的法规和行业自律公约于不顾，出租二级维护工位给没有资质的企业经营，严重扰乱了市场秩序。

三、今年，我会参加区社会组织等级考评，由于负责具体准备工作的工作人员在思想上麻痹大意，加上考评时间突然提前了一个月，在主客观因素共同影响下，我会本次的考评结果只进入3A级，如果准备充分可进入4A级以上。为此，协会办开展了深刻的检查，对相关人员进行了严厉的批评，经过批评教育，转变思想，工作质量和工作效率得到较大幅度的提高。

以上三方面的存在问题，是协会在未来的工作中，要着力予以解决和完善的。

2011年度佛山市顺德区机动车维修协会监事会工作报告

各位领导、嘉宾、会员代表：

下午好！本人受顺德区机动车维修协会的委托，向第三届会员代表报告2011年度监事会工作，请予以审议。

一、2011年度监事会工作情况

2011年，监事会全体成员严格按照有关法律法规及协会《章程》的规定，坚持“积极参加，依法监督，尽职尽责，建言献策，促进发展”的思路，按章有序地开展监督工作，保障协会工作全面运行，主要做了以下工作：

（一）健全列席会议制度。

监事列席参加理事会会议，监事长列席参加常务理事会议、会长办公会议。

（二）积极参与协会各项活动，支持协会开展工作。

1、监事会不但参与组建自律组织的宣传发动工作，在区自律委员会会议上，听取各会员企业意见，参与讨论、分析，并提出合理的建议。如监事长多次在重要会议上提出每个镇（街）要设一名副会长并及时通报该镇（街）的情况；郑振德监事在自律组织会议上提出：美容补胎行业之间的竞争应该转向服务态度、服务质量的竞争，不要停留于“价格战”；梁志华监事在摩托车维修自律组织会议上，鼓励摩托车维修业户搞好经营管理的同时做好转型的准备，要求他们团结起来，配合主管部门开展排查无证照经营的整顿行动。

2、根据实际需要兼任了重要职务，其中监事长兼任区二级维护自律委员会副主任职务，两位监事分别兼任区美容补胎自律委员会副主任、区摩托车自律委员会副主任的职务。

3、今年九至十月份，监事长参与组织维修技术人员参加“2011年顺德区职业技能竞赛”发动工作，视察比赛现场，出席了颁奖大会。

4、今年十二月，监事会召开了第三届监事会第六次会议，全体监事出席了会议。会议审议通过了监事会2011年度工作总结。

二、监事会对协会工作的评价

监事会认为，今年理事会认真贯彻“公平、公正、公开”的原则开展工作，在维护会员合法权益,维护行业的经济利益，配合交通部门加强行业管理等方面，团结拼搏，开拓创新，扎实工作，取得的成绩是可喜可贺。

监事会认为协会财务运作情况正常，2011年度财务结算报告是真实的，各项费用支出合理，符合协会《章程》的规定。

监事会同意陈荣驹会长代表理事会所作的2011年协会工作报告和财务工作报告。

以上报告，请大会审议。

佛山市顺德区机动车维修协会监事会

二○一一年十二月二十八日

顺德区二级维护自律委员会第七次（扩大）会议纪要

2011年10月12日下午，佛山市顺德区机动车维修协会在协会会议室召开了区二级维护自律委员会第七次（扩大）会议。本次会议应该出席人数为31人，实际出席人数为18人，会议由陈荣驹会长主持，会议讨论了当前二级维护出现的问题和应对的措施，现将会议主要精神纪要如下：

一、会议以投票的形式，表决通过了10月