佛山市顺德区机动车维修行业公约

第一条    为规范我区机动车维修行业的经营行为，维护维修市场正常秩序，提高维修行业的整体素质和社会形象，建立公平、竞争、健康、有序的维修市场，依照国家和省有关法律法规，结合我区实际，订立本公约。

第二条    凡在我区从事机动车维修的业户和从业人员均应遵守本公约。

第三条    遵章守法，服从行业管理，按时办理年审。严格按核定经营范围经营，不超越经营种类或经营范围承修车辆。

第四条    亮牌经营，包括：维修标志牌、经营许可证、营业执照、税务登记证等。公开监督电话，自觉接受社会监督。

第五条    以人为本，顾客至上，诚信经营，优质服务。保证不使用假冒、伪劣零配件，不以次充好，不承修盗抢、报废车辆，不擅自改装或非法拼装车辆。

第六条    依规签订车辆维修合同；从业人员持证上岗，规范作业，不偷工减料、缺项漏项；落实进厂检验、过程检验、竣工检验“三检”制度，做好维修检验记录；按规定签发车辆出厂合格证；建立车辆技术档案；履行质量保证承诺，承担质量责任。

第七条    公开工时定额及收费标准，合理收费，不搞回扣等不正之风。依法使用发票，按时纳税，自觉维护和执行国家物价政策。

第八条    不倒卖或转让二级维护单证，不缺项漏项或只收费不维护，二级维护综合性能检测一次合格率应符合规定。检测站对每个客户出具公正数据。

第九条    制定和健全各项管理制度，切实加强内部管理。落实安全生产责任制，制定并执行安全操作规程，消防设施完备有效，规范用气用电，杜绝厂房、仓库、宿舍“三合一”现象。

第十条    文明生产，不占道经营。工具、零件、油污废水“三不落地”，经营环境美化、绿化、清洁、环保。

第十一条        虚心听取客户意见，不断改善经营管理。认真履行协会章程，积极参加协会活动。